央廣網(wǎng)長春12月18日消息(記者郭明彤)近日,長春市交通運(yùn)輸部門公布兩起典型案例,旨在以案釋法、警鐘長鳴,提醒廣大從業(yè)人員和網(wǎng)約車平臺(tái)公司規(guī)范經(jīng)營行為,提升服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格遵守法律法規(guī)。
案例一:12月12日,吉ADQ3311網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員王*成不按照規(guī)定使用文明用語,依據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》,對王*成罰款500元,扣除服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核20分(扣滿20分需要重新培訓(xùn)學(xué)習(xí)并參加考試,通過后方可上崗)。所屬平臺(tái)公司享道出行(上海)科技股份有限公司長春分公司,涉嫌網(wǎng)約車平臺(tái)公司未履行管理責(zé)任,出現(xiàn)甩客、故意繞道、違規(guī)收費(fèi)等嚴(yán)重違反國家相關(guān)運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為,依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》,罰款18000元。
案例二:12月13日,吉A883NG網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員齊*不按照規(guī)定使用文明用語,依據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》,對齊*罰款500元,扣除服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核20分(扣滿20分需要重新培訓(xùn)學(xué)習(xí)并參加考試,通過后方可上崗)。所屬平臺(tái)公司滴滴出行科技有限公司長春分公司,涉嫌網(wǎng)約車平臺(tái)公司未履行管理責(zé)任,出現(xiàn)甩客、故意繞道、違規(guī)收費(fèi)等嚴(yán)重違反國家相關(guān)運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為,依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》,罰款18000元。