春節(jié)是民生消費(fèi)、旅游出行的需求峰值期,也是消費(fèi)投訴的易發(fā)高發(fā)期。1月29日,省市場(chǎng)監(jiān)督管理局向全省各經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位發(fā)布價(jià)格行為提醒告誡函,對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的價(jià)格經(jīng)營(yíng)行為作出規(guī)范要求。
此次告誡將明碼標(biāo)價(jià)、杜絕價(jià)格欺詐作為核心要求,明確各經(jīng)營(yíng)主體需做到標(biāo)價(jià)清晰、信息真實(shí)、內(nèi)容完整。其中,民生消費(fèi)領(lǐng)域的商超賣場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)及網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)等經(jīng)營(yíng)主體,需嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度,開展促銷活動(dòng)時(shí)嚴(yán)禁虛假標(biāo)價(jià)、模糊標(biāo)價(jià),贈(zèng)品、附加條件等信息應(yīng)如實(shí)標(biāo)示,保障消費(fèi)者的知情權(quán)。
交通運(yùn)輸領(lǐng)域,鐵路、機(jī)場(chǎng)、高速公路等經(jīng)營(yíng)管理單位要做好價(jià)格公示工作,嚴(yán)格落實(shí)各類優(yōu)惠減免政策,嚴(yán)禁收取未公示費(fèi)用;出租車企業(yè)需嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià)或指導(dǎo)價(jià),航空公司要規(guī)范運(yùn)價(jià)公示及客票退改簽規(guī)則,停車場(chǎng)需清晰公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式等關(guān)鍵信息,做到收費(fèi)透明化。
旅游服務(wù)領(lǐng)域,景區(qū)、旅館酒店、餐飲經(jīng)營(yíng)企業(yè)等經(jīng)營(yíng)主體,需如實(shí)、全面公示門票票價(jià)、客房房型及價(jià)格、菜品售價(jià)等信息,嚴(yán)禁通過模糊標(biāo)價(jià)、虛假折扣、“陰陽(yáng)菜單”等方式實(shí)施價(jià)格欺詐,嚴(yán)禁以任何形式欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者。
消費(fèi)者若發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為,可撥打12345或12315進(jìn)行投訴舉報(bào),維護(hù)自身合法權(quán)益。(全媒體記者李成輝)