近日,省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)!锻ㄖ访鞔_,統(tǒng)籌多種舉措,建立健全旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管機(jī)制,著力規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,積極營(yíng)造安心、放心、舒心的旅游市場(chǎng)環(huán)境,不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)保障廣大游客和旅游企業(yè)的合法權(quán)益。
《通知》提出,重點(diǎn)監(jiān)管未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)、“不合理低價(jià)游”、經(jīng)營(yíng)管理行為不規(guī)范三方面問(wèn)題。監(jiān)管市場(chǎng)主體未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游業(yè)務(wù),包括以購(gòu)買(mǎi)保健品等為名變相開(kāi)展旅游經(jīng)營(yíng),以“研學(xué)”為名開(kāi)展包價(jià)旅游活動(dòng);監(jiān)管旅行社被吊銷經(jīng)營(yíng)許可證后繼續(xù)從事旅行社業(yè)務(wù)等行為。重點(diǎn)監(jiān)管旅行社以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng)行為,包括旅行社以“補(bǔ)貼”等噱頭低價(jià)招徠游客等行為;監(jiān)管旅行社不依法與游客簽訂旅游合同、未按照合同約定履行義務(wù)等行為;監(jiān)管強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫游客接受購(gòu)物安排、參加自費(fèi)旅游項(xiàng)目,欺騙、誘導(dǎo)游客消費(fèi)等行為;監(jiān)管旅游經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員辱罵、毆打游客,虛假宣傳、不明碼標(biāo)價(jià)等行為。重點(diǎn)監(jiān)管旅行社不依法與聘用的導(dǎo)游簽訂勞動(dòng)合同,不向聘用的導(dǎo)游支付勞動(dòng)報(bào)酬、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用或者不為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用等行為;監(jiān)管旅行社安排無(wú)相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的市場(chǎng)主體提供車輛及司機(jī)兼導(dǎo)游等違反旅游交通安全規(guī)定的行為;監(jiān)管限制外地旅游企業(yè)和從業(yè)人員進(jìn)入當(dāng)?shù)亻_(kāi)展合法經(jīng)營(yíng)和服務(wù)等行為。(記者 唐曉寧)