“芒市太暖和了,我還在穿T恤。”來自河北的楊林阿姨和朋友于去年11月中旬來到云南德宏芒市旅居,一直待到現(xiàn)在。“每天去法帕村泡溫泉,傍晚和新認(rèn)識(shí)的旅居朋友一起跳廣場(chǎng)舞,既可以鍛煉身體,又能感受民族風(fēng)情。”楊林阿姨說。北方大地寒意日盛,南下旅居的游客越來越多。云南、海南、廣西等南方地區(qū)積極提升服務(wù)水平,推出民俗體驗(yàn)等特色項(xiàng)目,迎接旅居游客的到來。
旅居升溫
“海南沒有冬天,入夜后的城市更加熱鬧。”在?诼镁拥谋本┯慰屯蹩祵幷f,海南不僅是避寒勝地,更藏著愜意的慢生活,閑暇時(shí)去免稅店逛逛,或是到海邊趕海,每天都有新鮮感。
入冬以來,大量“候鳥族”陸續(xù)啟程,選一處心儀之地旅居,深度融入當(dāng)?shù)厣睢M搪眯袛?shù)據(jù)顯示,2025年10月中下旬起,“候鳥”相關(guān)航線的搜索及預(yù)訂熱度便顯著攀升,飛往海南、云南、廣西等避寒旅居目的地的機(jī)票預(yù)訂熱度同比增長(zhǎng)約一倍。南下熱門旅居目的地除了三亞、?凇⒗ッ、西雙版納、北海、廈門以外,還有一些小眾目的地城市進(jìn)入用戶視野,云南建水、元江,廣西巴馬、崇左等地搜索度和關(guān)注度均有所上升。
云南歷史文化厚重多元,民風(fēng)淳樸、民俗多姿,冬可避寒、夏可避暑,是避寒避暑勝地和旅居康養(yǎng)寶地。元旦假期,云南多地一派熱鬧景象。走在街頭,京、遼、陜等地車牌頻頻映入眼簾;商攤前,東北話、四川話、湖南話、陜西話與本地方言交織。假日期間,云南省普洱市西盟佤族自治縣舉辦了“人類童年·茶咖果”文化沙龍、果王爭(zhēng)霸賽等系列特色活動(dòng),吸引不少旅居游客打卡。
在德宏傣族景頗族自治州,旅居游客循著暖意而來,在晨光下的孔雀湖畔漫步,看水光瀲滟;在山間溫泉舒展身心;在老街的竹椅上靜坐,時(shí)光過得緩慢悠長(zhǎng)。“德宏是個(gè)愜意的地方,氣候無(wú)可挑剔,來了就不想走。”游客孫麗陽(yáng)已在德宏旅居近5個(gè)月。
云南省文化和旅游廳數(shù)據(jù)顯示,2025年1月至11月,全省旅居人數(shù)達(dá)498.33萬(wàn),同比增長(zhǎng)54.9%,人均停留時(shí)間約85天,全年旅居消費(fèi)總量有望突破500億元。
北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游管理系主任宋昌耀認(rèn)為,北方游客南下旅居是充分利用國(guó)土廣袤空間所帶來的差異性氣候資源的生活方式,是消費(fèi)升級(jí)和追求健康生活的生動(dòng)體現(xiàn),有助于盤活南方地區(qū)冬季旅游資源。
供給豐富
旅居熱度的攀升離不開豐富的產(chǎn)品供給支撐。各地立足優(yōu)勢(shì),拓展業(yè)態(tài)融合模式,打造覆蓋康養(yǎng)、潮玩、非遺等多維度的旅居產(chǎn)品,滿足不同客群的多元需求。
廣西賀州地處桂粵湘三省區(qū)交界處,被譽(yù)為“中國(guó)溫泉之城”。賀州市文旅部門近期組織當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)赴深圳、廣州、永州等地推介,招徠旅居游客。廣西賀州文化旅游集團(tuán)有限公司總經(jīng)理何濤介紹,集團(tuán)旗下姑婆山旅游度假區(qū)整合資源,推出了森林瑜伽、冥想、徒步以及溫泉SPA、藥浴等康養(yǎng)旅居產(chǎn)品,游客可以實(shí)現(xiàn)“白天登山吸氧,夜晚溫泉療愈”的旅游體驗(yàn)。
海南旅居產(chǎn)品同樣多元。?谧栽跒潮蛔u(yù)為“日落而始的狂歡派對(duì)游樂場(chǎng)”。在這里,旅居游客白天可在海上運(yùn)動(dòng)中心參與帆船、摩托艇運(yùn)動(dòng)體驗(yàn),在溫暖冬海里劈波斬浪;入夜,可隨“落日LIVE”音樂現(xiàn)場(chǎng)的旋律舞動(dòng)。海南納藍(lán)商業(yè)管理有限公司海口自在灣項(xiàng)目董事長(zhǎng)孫高峰介紹:“這個(gè)冬季,我們舉辦了跨年晚霞音樂節(jié)、潮人音樂節(jié)等活動(dòng),讓旅居游客體驗(yàn)別樣精彩。”
萬(wàn)寧中旅逐浪度假區(qū)是全國(guó)首個(gè)以沖浪為主題的潮流度假目的地。游客在此不僅可享受沖浪樂趣,還可參與活力跑等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,參加潮流生活節(jié)市集、夜間燈光秀等活動(dòng)。中旅逐浪度假區(qū)品牌宣傳經(jīng)理符曉蕾說,度假區(qū)將推出更多創(chuàng)新體驗(yàn)型項(xiàng)目,推動(dòng)海洋旅游產(chǎn)品從傳統(tǒng)的濱海觀光向“運(yùn)動(dòng)+度假”復(fù)合型業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型,增強(qiáng)旅居游客的體驗(yàn)感參與感。
貴州依托得天獨(dú)厚的山水美景和四季宜居的氣候條件,大力發(fā)展旅居產(chǎn)業(yè)。這個(gè)冬季,在貴州省文化和旅游廳的統(tǒng)籌下,9市州攜手推出了600余項(xiàng)文旅活動(dòng),精心打造休閑旅居等特色旅游產(chǎn)品,策劃推出10條主題線路,邀約四海賓朋共赴一場(chǎng)有溫度、有深度、有記憶的冬日之旅。
云南各地不斷探索,吸引更多旅居游客來此“過冬暖花開的生活”。“我們以杏林大觀園康養(yǎng)體驗(yàn)為核心,配套彝族刺繡、大三弦等非遺體驗(yàn),聯(lián)動(dòng)長(zhǎng)湖生態(tài)康養(yǎng)、圭山紅色體驗(yàn)等特色項(xiàng)目,推出了養(yǎng)老旅居產(chǎn)品、銀發(fā)旅居線路。”昆明市石林彝族自治縣文化和旅游局副局長(zhǎng)張迎旭介紹,2025年1月至11月,石林縣已接待旅居游客14.86萬(wàn)人次。
服務(wù)提升
對(duì)于大多數(shù)游客而言,旅居早已超越短暫停留的旅程意義,成為一種生活方式。游客變成旅居者,其實(shí)也是對(duì)旅游目的地管理和服務(wù)水平的考驗(yàn)。
“推開木門是現(xiàn)代生活的便捷,走出院落是山水田園的畫卷,融入社區(qū)是毫無(wú)隔閡的淳樸溫情……”來自黑龍江齊齊哈爾的閻雨和愛人已經(jīng)在德宏州梁河縣旅居一年。談及這里的生活,閻雨臉上滿是笑意,“這里村民熱情淳樸、公共設(shè)施完備,旅居生活很是愜意。還有不少來自河北、山東、河南等地的旅居游客,大家因喜愛梁河而相聚在此。”
“德宏的好民宿拼的不是硬件,而是‘味道、溫度、故事’。”德宏州旅游行業(yè)協(xié)會(huì)酒店民宿分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)李偉銘介紹,民宿主理人不是“房東”而是“生活向?qū)?rdquo;,組織鄰里聚餐、孔雀湖釣魚、趕集體驗(yàn)、森林徒步、打卡小眾景點(diǎn),安排游客體驗(yàn)民族節(jié)慶,參與酸茶制作、傣陶制作等體驗(yàn)活動(dòng)。
在云南元江棲霞山溫泉花園酒店門前,身著傣族服飾的志愿者手持香包與紅線,為遠(yuǎn)道而來的旅居游客送上祝福。“我們把民族文化融入服務(wù)全流程,讓游客住得舒心、玩得盡興。”元江縣文化和旅游局副局長(zhǎng)謝冬梅說,元江將持續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施,推出個(gè)性化旅居產(chǎn)品,強(qiáng)化“暖冬康養(yǎng)目的地”品牌建設(shè)。
在廣東省陽(yáng)江市陽(yáng)西縣,沙扒鎮(zhèn)月亮灣社區(qū)聯(lián)合周邊商家為旅居游客提供購(gòu)物便利,同時(shí)增設(shè)公共廁所、配置健身器材,并配備中醫(yī)館提供便民醫(yī)療服務(wù)。“這里的環(huán)境很好,社區(qū)生活便利,讓我們?cè)诙毡M享快樂,感覺非常暖心。”來自吉林的旅居游客王女士說。
各地還聚焦提升旅居服務(wù)水平制定方案。例如,貴州省政府辦公廳前不久印發(fā)《加快推進(jìn)貴州旅居產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體方案》,明確構(gòu)建“線上服務(wù)平臺(tái)+線下服務(wù)中心”的旅居生活服務(wù)體系。依托“一碼游貴州”“黃小西AI智能體”等搭建貴州旅居服務(wù)平臺(tái)。鼓勵(lì)旅居重點(diǎn)縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建立“旅居綜合服務(wù)中心”,為旅居客群提供日常保障、醫(yī)療康養(yǎng)、娛樂體驗(yàn)、閑置托管等全方位服務(wù)。
從“氣候留客”到“服務(wù)留心”,旅居市場(chǎng)正從“觀光型”向“生活型”轉(zhuǎn)型。中國(guó)旅游研究院研究員黃璜認(rèn)為,旅居服務(wù)質(zhì)量提升的關(guān)鍵在于“為美好生活賦能”,旅游企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)型為資源整合平臺(tái),不僅要提供無(wú)障礙旅游線路和適老化居住空間,還應(yīng)主動(dòng)鏈接當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)醫(yī)療、養(yǎng)老、文體及社區(qū)資源,搭建包括健康管理、文化娛樂、社交活動(dòng)、應(yīng)急救援在內(nèi)的服務(wù)體系,將服務(wù)延伸至旅程之外,真正讓旅居者從“游客”變?yōu)?ldquo;家人”。(本報(bào)采訪組 采訪組成員:符雄助 宋海燕 孟萍 魏彪 執(zhí)筆:魏彪)