1月19日，2026年春運火車票正式開始發(fā)售，熱門出行線路的火車票、機票關注度均快速上升。同程旅行發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，鄭州入圍春運首日火車票搜索及預訂熱度最高十大始發(fā)地。

　　2026年鐵路春運自2月2日開始，至3月13日結(jié)束，為期40天。全國鐵路預計發(fā)送旅客5.39億人次，節(jié)前客流高峰日預計為2月13日（臘月廿六），節(jié)后客流高峰日預計為2月23日（正月初七）。

　　為進一步優(yōu)化售票服務，鐵路部門提前對鐵路12306售票系統(tǒng)資源進行補強，優(yōu)化系統(tǒng)資源配置，拓展網(wǎng)絡帶寬，加強系統(tǒng)監(jiān)控和巡檢，擴充余票查詢云服務能力，加強安全風險防控措施，提升應對超大規(guī)模并發(fā)訪問需求與網(wǎng)絡安全防護的能力。

　　國鐵集團近期也推出多項服務新舉措。1月19日起，推出旅客誤購限時免費退票服務。旅客通過12306平臺購買乘車日期為2月2日及以后火車票時，如誤購車票在購票支付成功30分鐘內(nèi)且在開車前4小時以上，購票人可線上自助辦理退票，不收取退票費。

　　2月1日起，“靜音車廂”服務將拓展至除動臥列車之外的“D”字頭、“G”字頭動力分散動車組列車，屆時全國鐵路提供“靜音車廂”服務的列車將超8000列。

　　為最大限度滿足旅客購票出行需求，鐵路部門將動態(tài)調(diào)整票額投放，兼顧長途和短途旅客需求，在長途票額充足時，會自動分時段將部分票額投放至沿途各站，同時在客流集中方向及時安排加開旅客列車或夜間高鐵，最大限度增加運力供給，所有新增票額將優(yōu)先配售給已提交候補購票訂單的旅客。

　　同程旅行數(shù)據(jù)顯示，截至1月19日上午，春運首日火車票搜索及預訂熱度最高的十大始發(fā)地分別為：廣州、重慶、成都、北京、深圳、鄭州、西安、杭州、上海、長沙。春運首日的國內(nèi)十大熱門航線為：杭州—昆明、上海—成都、南京—昆明、深圳—重慶、上海—貴陽、�？�—重慶、深圳—昆明、杭州—哈爾濱、上海—深圳、杭州—成都。（記者 成燕 張倩）