1月26日,國(guó)航、東航、南航三大航司以及山航、廈航、上航等多家航司,再次發(fā)布關(guān)于日本相關(guān)航線客票特殊處理的通告,符合適用條件的客票免退改政策延至今年10月24日。
國(guó)航
適用條件
客票同時(shí)滿足以下三點(diǎn):
在2026年1月26日12時(shí)(含)前購(gòu)買(mǎi)或換開(kāi)產(chǎn)生新票號(hào)的國(guó)航999開(kāi)頭的客票(包括里程獎(jiǎng)勵(lì)客票);
客票未使用行程涉及旅行日期為2026年3月29日(含)至2026年10月24日(含)之間東京、大阪、名古屋、福岡、仙臺(tái)、廣島、札幌、沖繩進(jìn)出港的國(guó)航實(shí)際承運(yùn)航班和掛CA航班號(hào)的代碼共享航班;
在2026年1月26日0時(shí)(含)以后申請(qǐng)客票變更或退票(以取消客票訂座時(shí)間為準(zhǔn))。
東航
適用條件
東航781客票填開(kāi)的國(guó)際、地區(qū)或國(guó)內(nèi)航班?推敝兄辽俸幸欢挝词褂玫纳婕叭毡具M(jìn)港、出港或經(jīng)停航班(包括東航或其他航空公司航班),航班起飛日期在2026年3月29日(含)至2026年10月24日(含),同一客票內(nèi)的其他未使用航段日期不限。
出票日期或換開(kāi)日期:2026年1月26日12:00(含)之前。
取消行程日期:本規(guī)定適用于2026年1月26日(含)至航班計(jì)劃起飛時(shí)刻之前取消行程的旅客。航班計(jì)劃起飛時(shí)刻之后取消行程及2026年1月25日(含)之前取消行程的旅客不適用本規(guī)定。
南航
適用條件
適用客票:2026年1月26日12:00(含)前購(gòu)買(mǎi)或換開(kāi)的南航784開(kāi)頭的客票,且客票未使用行程涉及旅行日期在2026年3月29日(含)至2026年10月24日(含)之間的日本進(jìn)、出港(含經(jīng)停)南航實(shí)際承運(yùn)航班或使用CZ航班號(hào)的代碼共享航班。
山航
適用條件
客票同時(shí)滿足以下三點(diǎn):
在2026年1月26日12時(shí)(含)前購(gòu)買(mǎi)或換開(kāi)產(chǎn)生新票號(hào)的山航324開(kāi)頭的客票(包括里程獎(jiǎng)勵(lì)客票);
客票未使用行程涉及旅行日期為2026年3月29日(含)至2026年10月24日(含)之間大阪進(jìn)出港的山航實(shí)際承運(yùn)航班和掛SC航班號(hào)的代碼共享航班;
在2026年1月26日0時(shí)(含)以后申請(qǐng)客票變更或退票(以取消客票訂座時(shí)間為準(zhǔn))。
廈航
適用條件
適用客票:2026年1月26日12:00(含)前購(gòu)買(mǎi)或換開(kāi)的廈航731開(kāi)頭的客票,且客票未使用行程涉及旅行日期在2026年3月29日(含)至2026年10月24日(含)之間的日本進(jìn)、出港(含經(jīng)停)廈航實(shí)際承運(yùn)航班或使用MF航班號(hào)的代碼共享航班。
上航
適用條件
781客票填開(kāi)的國(guó)際、地區(qū)或國(guó)內(nèi)航班?推敝兄辽俸幸欢挝词褂玫纳婕叭毡具M(jìn)港、出港或經(jīng)停航班(包括上航或其他航空公司航班),航班起飛日期在2026年3月29日(含)至2026年10月24日(含),同一客票內(nèi)的其他未使用航段日期不限。
出票日期或換開(kāi)日期:2026年1月26日12:00(含)之前。
取消行程日期:本規(guī)定適用于2026年1月26日(含)至航班計(jì)劃起飛時(shí)刻之前取消行程的旅客。航班計(jì)劃起飛時(shí)刻之后取消行程及2026年1月25日(含)之前取消行程的旅客不適用本規(guī)定。
川航
適用條件
客票同時(shí)滿足以下三點(diǎn):
在2026年1月26日15:00(含)之前使用876票證填開(kāi)或換開(kāi)的客票(包括里程兌免客票);
旅行日期為2026年3月29日(含)至2026年10月24日(含)之間的客票,客票未使用行程涉及日本進(jìn)出港川航實(shí)際承運(yùn)航班及使用3U航班號(hào)的代碼共享航班;
在2026年1月26日0時(shí)(含)以后申請(qǐng)客票變更或退票。
此前,多家航司已于2025年11月15日發(fā)布日本航線客票處理通知,2025年12月31日前日本進(jìn)、出港(含經(jīng)停)的航班免費(fèi)退改簽。2025年12月5日,多家航司再發(fā)布調(diào)整涉及日本航線客票特殊處置方案的通知,2026年3月28日(含)前出行的涉及日本進(jìn)港、出港或經(jīng)停航班可免費(fèi)退改。(來(lái)源:央視新聞)