隨著北京加速打造中國入境游首選地各項配套措施的落地，入境游市場迎來強勁復蘇，散客化、小團化的新趨勢也讓小語種導游越發(fā)“吃香”。北京商報記者從旅行社、OTA和部分金牌導游處獲悉，目前，北京西班牙語、意大利語等熱門小語種導游單日服務費已普遍突破1500元，旺季更是一“導”難求，甚至有些小語種導游需提前半年以上預訂。境內(nèi)外產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)、供應商提議，愿校企聯(lián)動，加速小語種導游人才供給。

服務費同比上漲30％—50％

“北京入境游火了，小語種導游如今得靠‘搶’。”作為一線從業(yè)者，國家金牌導游、京騎文化聯(lián)合創(chuàng)始人竇俊杰這樣描述當前的市場態(tài)勢。他明顯感覺到2025年以來入境游客數(shù)量明顯上升，尤其小語種游客增長迅速，市場出現(xiàn)小語種導游供不應求的局面，隨之而來的便是導游服務費用的上漲。

竇俊杰介紹，在入境游市場旺季時段，英語導游服務費在1000—1200元／天，小語種導游服務費在1500—2000元／天。俄語、西班牙語、意大利語等小語種人才當前尤為稀缺，服務費甚至漲至2500元／天。

2025年，隨著入境游市場快速升溫，北京各大景區(qū)與商業(yè)街區(qū)外國游客身影頻現(xiàn)。北京市文化和旅游局最新公布的數(shù)據(jù)顯示，2025年，全市共接待入境游客548萬人次，同比增長39％；實現(xiàn)旅游花費505.6億元，增幅達44.7％，兩項數(shù)據(jù)均再創(chuàng)歷史新高。在此背景下，來自俄羅斯、西班牙等地的游客明顯增多，進一步推高了小語種導游的服務費用。

北京神舟國旅集團假日公司副總經(jīng)理張靖告訴北京商報記者，在平日時段，西班牙語、俄語等小語種導游服務費保持在800—1000元／天左右，而到了4、5月以及9、10月入境游旺季，隨著需求量的激增，該筆費用將會漲至約1200—1500元／天。旺盛的集中需求將直接推高服務費用，其價格將隨市場供需變化實時浮動。

“從2025年來看，小語種導游服務費的均價較2024年上漲30％—50％。”北京市文化和旅游協(xié)會理事、百達旅游總經(jīng)理游旭公透露，當前常用語種導游價格相對穩(wěn)定，而新興或小眾客源市場卻面臨導游供不應求的局面，同時，部分新進入的旅行社企業(yè)若要開拓相應市場，其用人成本往往顯著高于已有儲備的同行。

小團化推高小語種導游需求

“過去一個30人的大團，只需一名導游帶隊；如今同樣的游客量，可能分散為十多個兩人或家庭小團，對導游數(shù)量的需求呈幾何級增長。”竇俊杰談到，市場結構的碎片化直接導致導游資源調(diào)配難度加大，尤其對小語種導游的靈活性和儲備量提出了更高要求。

面對如此情況，各家旅行社也開始提前布局，爭搶小語種導游。張靖也表示，在免簽政策推動下，游客來華旅游更加隨性，臨時組建、規(guī)模靈活的小團成為新常態(tài)。按目前的情況來看，旅行社通常提前半年以上進行安排。西班牙語等熱門小語種導游尤為緊俏，甚至有部分旅行社需要提前一年開始預約。導游們通常會通過手機或日程表嚴格管理自己的接團時間，因此，一旦旅行社的團期確定，就必須盡早鎖定相應語種的導游，臨時現(xiàn)找不僅選擇少，價格也會更高。

2025年以來，我國免簽“朋友圈”持續(xù)擴大，吸引眾多外國游客前來旅游、商務交往。北京邊檢總站公布的數(shù)據(jù)顯示，2025年經(jīng)北京口岸享受免簽和臨時入境許可政策入境的外國人突破200萬人次，是2024年同期的1.9倍，占入境外國人員總量的60.8％。免簽政策的便利性顯著縮短了游客決策周期，散客化、小團化出游趨勢日益明顯，但也進一步推高了小語種導游的需求。

“導游的日程排期越來越緊張，系統(tǒng)化、動態(tài)化的人才調(diào)度機制成為行業(yè)迫切需求。”游旭公坦言，面對小團化帶來的小語種導游供不應求的局面，不少旅行社已開始通過長期合作、跨企業(yè)共享等方式，嘗試構建更彈性的人才供應體系，但整體而言，小語種導游的培養(yǎng)與儲備仍需提速。

校企聯(lián)合加強小語種導游人才培養(yǎng)

為推動入境游市場高質(zhì)量發(fā)展，加速小語種導游人才供給，構建系統(tǒng)化、可持續(xù)的人才培養(yǎng)體系已成為行業(yè)共識。

竇俊杰談到，小語種導游供不應求與外語導游人才培養(yǎng)時間長有著密切關系，通常培養(yǎng)一名合格的小語種導游至少需要2—3年。

根據(jù)自己學習德語的經(jīng)歷，張靖告訴北京商報記者，當前德語專業(yè)學生在大學期間通常需至三年級后才基本具備帶團能力。據(jù)他回憶，自己求學時代一、二年級更注重語言基礎訓練，尤其是書面與口語能力的扎實培養(yǎng)。而如今語言速成班興起，這些課程聚焦語言本身，不涉及其他學科內(nèi)容，學員可能在一兩年內(nèi)快速掌握語言，但后續(xù)還需要學習導游相關課程，方可達到帶團標準，而這同樣需要較長的一段時間。

“小語種學習需要扎實地積累。”張靖強調(diào)，從能夠表達到流利交流，再到準確理解與回應，都需要長期的語法與基礎訓練。即便通過強化學習，從零開始至少也需要兩三年準備時間。

竇俊杰認為，針對小語種導游培養(yǎng)周期長的特點，可以加強小語種導游的人才培訓，聯(lián)動政府、院校，為行業(yè)注入“活水”。

聚焦人才培養(yǎng)，北京青年政治學院旅游英語專業(yè)帶頭人謝金艷表示，學校的人才培養(yǎng)首要步驟是扎實教授專業(yè)技能，特別是在中英文雙語導游、旅行社接待等領域的專業(yè)知識與實操技能，這些都是從業(yè)者必備的基礎。同時，教學的重點還包括培養(yǎng)學生的跨文化服務意識與能力，這既是技能，也是一種素養(yǎng)。在校企合作方面，學校重視與行業(yè)的銜接，通過與企業(yè)共建實訓基地、深度參與行業(yè)培訓項目等方式，積極搭建校企合作平臺，注重旅游英語高素質(zhì)技能人才的輸出。

竇俊杰還談到，針對已在職但語種能力或?qū)в[技能尚有提升空間的從業(yè)人員，可依托行業(yè)協(xié)會、龍頭企業(yè)開展“微專業(yè)”“技能強化營”等靈活培訓，利用周末、旅游淡季進行模塊化教學，幫助其快速提升服務能力。同時，建議有關部門研究設立“小語種導游培訓專項基金”，對參與培訓并通過考核的導游給予補貼，激發(fā)從業(yè)者提升技能的積極性。

通過上述多路徑、快響應的培養(yǎng)模式，能夠在尊重人才培養(yǎng)規(guī)律的基礎上，加速小語種導游人才的有效供給，為入境游高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的人才支撐。