“五一”假期，內(nèi)蒙古自治區(qū)文化和旅游廳緊扣“歌游內(nèi)蒙古”品牌，推出“最美黃金季 暢游內(nèi)蒙古”促消費系列文旅活動，推動“看風景”向“沉浸式體驗”轉(zhuǎn)變，假日消費潛力有效釋放。

　　根據(jù)通訊運營商數(shù)據(jù)、國內(nèi)游客抽樣調(diào)查綜合測算，全區(qū)累計接待國內(nèi)游客1775.99萬人次，同比增長6.99%；實現(xiàn)國內(nèi)游客總花費124.48億元，同比增長5.27%。其中，內(nèi)蒙古自治區(qū)文化和旅游廳、中國鐵路呼和浩特局集團有限公司聯(lián)合推出的兩個專列——呼和浩特開往阿拉善額濟納旗的“胡楊專列”、呼和浩特往返通遼的“草原專列”，將景區(qū)連點成線，成為內(nèi)蒙古以交通場景延伸文化體驗的特色亮點。

　　“一列游多地”“晝游夜宿”是這兩趟旅游專列的特色。不同于“特種兵”式玩法，專列游讓游客尤其是銀發(fā)族可以輕松舒適地飽覽草原、沙漠、森林、濕地等極具內(nèi)蒙古特色的景觀。內(nèi)蒙古中國旅行社工作人員張欣說：“雖然不是秋天的那種黃色，但今天的落日喚起了‘大漠孤煙直，長河落日圓’的感覺。”

　　2024年以來，內(nèi)蒙古自治區(qū)文化和旅游廳以一條鐵路為“線”、沿線A級旅游景區(qū)為“點”、景區(qū)周邊城市綜合服務(wù)為“面”、所在盟市為“域”，著力補短板、優(yōu)供給、提服務(wù)，打出政策扶持、品牌塑造、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級等創(chuàng)新組合拳，切實優(yōu)化銀發(fā)旅游列車配套領(lǐng)域服務(wù)供給，讓鐵軌列車成為串聯(lián)壯美風光與人文底蘊的紐帶，促進文旅消費。每年預(yù)算500萬元支持旅行社、鐵路運輸企業(yè)依規(guī)申報，享受相關(guān)扶持政策；同時，支持旅游列車產(chǎn)品宣傳推介，推動旅游平臺設(shè)立銀發(fā)旅游列車產(chǎn)品專區(qū)，支持運營企業(yè)利用旅博會、消博會等展會平臺深化合作與宣傳，為鐵文旅融合發(fā)展營造良好環(huán)境。

　　為全面提升旅游列車出行體驗，專列堅持“車內(nèi)車外”雙向發(fā)力——在列車上，積極引入特色文藝演出、非遺技藝展示，打造“移動的風景畫廊和文化驛站”；在目的地，引導(dǎo)A級旅游景區(qū)為團隊游客開辟綠色通道，鼓勵景區(qū)為游客提供預(yù)約、交通接駁等精準服務(wù)，提升景區(qū)游覽體驗，還面向老年游客專門開發(fā)了大字版、語音版智能導(dǎo)覽系統(tǒng)，提供專屬優(yōu)惠，確保游客玩得舒心。

　　專列運營方相關(guān)負責人介紹，將通過旅游服務(wù)質(zhì)量消費體察、游客滿意度調(diào)查、旅游服務(wù)質(zhì)量評價等方式，開展旅游市場服務(wù)質(zhì)量評價工作，構(gòu)建“線上+線下”雙重監(jiān)測體系，切實提升內(nèi)蒙古文旅服務(wù)質(zhì)量。

　　鐵軌延伸處，風光無限好。將來，隨著8組冠名列車全面開行、100條精品線路逐步落地，內(nèi)蒙古這片承載著草原豪情與人文底蘊的土地，借著鐵旅融合發(fā)展的強勁動力，將成為全國游客的心儀目的地，也將成為銀發(fā)群體追尋“詩和遠方”的重要首選地，以車輪滾動之勢跑出文旅消費加速度。(本報實習記者 孫美英 李秀彤)