三亞大東海畔，陽光鋪灑在細(xì)軟沙灘上。連日來，來自俄羅斯的伊萬諾娃·維涅拉（IVANOBA　VENERA）一家在此悠閑享受冬日的暖陽，“除了感受熱帶風(fēng)光，我們還計(jì)劃去體驗(yàn)黎苗文化、觀看《千古情》演出，體驗(yàn)免稅購物”。

像伊萬諾娃這樣選擇在海南進(jìn)行深度體驗(yàn)的國際游客正日益增多。2025年12月18日海南自貿(mào)港全島封關(guān)以來，海南入境旅游市場(chǎng)熱度持續(xù)攀升，國際游客的構(gòu)成、消費(fèi)模式與旅行方式均呈現(xiàn)新變化。

“謝謝您讓我們感受到海南的溫暖，這里的一切都超出預(yù)期！”俄羅斯籍導(dǎo)游維塔利（Vitaliy）剛收到一位捷克游客回程的感謝信息，又繼續(xù)為下一個(gè)旅游團(tuán)忙碌起來。他明顯感受到，封關(guān)后，歐洲客源增長顯著，游客停留時(shí)間從過去平均五六天延長至一兩周，咨詢內(nèi)容也從觀光景點(diǎn)轉(zhuǎn)向沖浪、中醫(yī)理療等深度體驗(yàn)項(xiàng)目。

數(shù)據(jù)印證了這一趨勢(shì)。2025年，海南接待入境過夜游客突破150萬人次，同比增長35.2％。英國、法國、德國、意大利、瑞士、西班牙等歐美國家游客數(shù)量均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長，其中意大利、瑞士增速分別達(dá)40.6％和45.3％。

海南優(yōu)團(tuán)國際旅行社有限公司總經(jīng)理王鐵柱注意到，以往游客多集中在三亞進(jìn)行短途觀光，如今跨市縣、時(shí)長一周以上的深度游日益普遍。“外籍游客更愿意慢下來，深入感受海南的自然與文化。”

東南亞市場(chǎng)同樣表現(xiàn)強(qiáng)勁。海南導(dǎo)游鄧榮弟坦言，來自馬來西亞、新加坡、印尼等地的游客數(shù)量較往年成倍增長，封關(guān)后的接團(tuán)量甚至達(dá)到此前數(shù)倍。

市場(chǎng)熱度背后，是海南全球旅游推廣網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)發(fā)力。目前，海南已在18個(gè)國家和地區(qū)設(shè)立29個(gè)旅游推廣辦事處，在香港、雅加達(dá)等地開設(shè)“陽光海南旅游門店”，并組建了一支覆蓋37個(gè)國家和地區(qū)的122人“海南旅游國際推薦官”隊(duì)伍。

旅游產(chǎn)品供給也隨之提質(zhì)升級(jí)。面向俄語市場(chǎng)的康養(yǎng)旅游、針對(duì)港澳游客的“雨林＋樂城”醫(yī)療康養(yǎng)組合、吸引東南亞華人的“南洋敘舊”主題活動(dòng)，以及為日韓游客定制的精致度假方案，均獲得良好市場(chǎng)反響。

離島免稅政策的優(yōu)化，為深度游增添了吸引力。自2025年11月起，海南離島免稅購物政策適用范圍擴(kuò)展至離境旅客，商品品牌新增20余個(gè)國際高端系列，價(jià)格較歐美市場(chǎng)平均低15％－30％，入境游客人均消費(fèi)明顯提升。

便利的入境政策與航空網(wǎng)絡(luò)，為海南吸引國際游客提供支撐。目前，86個(gè)國家或地區(qū)的人員可免簽入境海南；國際航線網(wǎng)絡(luò)不斷織密，海南空港國際客運(yùn)航線達(dá)92條，航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋東北亞、東南亞、歐洲、大洋洲等核心區(qū)域。不久前，三亞也已開通中國首條第七航權(quán)客運(yùn)航線。

哈薩克斯坦斯卡特航空公司三亞代表處代表馬爾丘克表示，公司航線運(yùn)行更加穩(wěn)健，旅客咨詢和訂單量同比增加近20％。

面對(duì)日益多元的國際客流，海南加速優(yōu)化旅游服務(wù)軟環(huán)境。支付方面，僅在三亞就已布設(shè)超過1.2萬臺(tái)支持外卡的POS機(jī)。語言服務(wù)上，三亞星級(jí)酒店及主要景區(qū)已普遍配備俄語服務(wù)，大東海旅游區(qū)還提供集三語翻譯、外幣取現(xiàn)于一體的智能服務(wù)終端。

根據(jù)計(jì)劃，到2026年底，海南高等級(jí)景區(qū)和酒店將實(shí)現(xiàn)中、英、俄、日、韓“五語標(biāo)識(shí)”全覆蓋，并培育萬名“國際旅游服務(wù)專員”。

政策激勵(lì)也在加碼。今年實(shí)施的《海南省進(jìn)一步促進(jìn)旅游消費(fèi)若干財(cái)政措施》專門設(shè)立入境游扶持條款，對(duì)開發(fā)覆蓋多市縣、7天以上長線游產(chǎn)品且接待量大的旅行社，給予最高100萬元人民幣獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)行業(yè)深化產(chǎn)品供給。

記者采訪了解到，三亞部分酒店的境外旅客占比已達(dá)六成。海南賽奧飛國際旅行社有限公司地接事業(yè)部導(dǎo)游組組長耿金鳳表示，封關(guān)近一個(gè)月來，接待境外游客持續(xù)高位運(yùn)行，歐洲市場(chǎng)增長明顯。

據(jù)海南省旅游和文化廣電體育廳介紹，下一步海南將針對(duì)重點(diǎn)客源市場(chǎng)，繼續(xù)推動(dòng)航線開發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新與精準(zhǔn)營銷，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)增量。

眼下，維塔利正在為接待一個(gè)30余人的歐洲旅行團(tuán)做最后準(zhǔn)備。談及海南入境游市場(chǎng)的未來，他充滿信心：“這個(gè)市場(chǎng)，200％會(huì)更大。”