為深入貫徹落實省委、省政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，1月15日，《遼寧省文化和旅游廳優(yōu)化營商環(huán)境若干措施》正式發(fā)布，以16項務(wù)實舉措，提升政務(wù)服務(wù)效能，優(yōu)化文旅領(lǐng)域營商環(huán)境，全力推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　提質(zhì)升級，打造文旅消費新場景

　　圍繞郵輪游艇、數(shù)字文旅、旅游演藝等新業(yè)態(tài)，修訂消費新場景評價體系，豐富市場供給；統(tǒng)籌推進重點文旅項目入庫，開展文化旅游強縣遴選，并聯(lián)合金融機構(gòu)強化項目支持；全省3A級以上旅游景區(qū)將設(shè)立多語種指示牌，提升服務(wù)國際化水平；依托冰雪溫泉、鄉(xiāng)村民俗、海洋生態(tài)等資源，政企聯(lián)動打造精品線路，助力企業(yè)將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為收入增長點。

　　政務(wù)提速，樹立營商環(huán)境新標(biāo)桿

　　制作政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南及時向社會公布；文旅政務(wù)服務(wù)全面推行“一網(wǎng)通辦”，實現(xiàn)群眾辦事“零見面”，辦理時限在法定基礎(chǔ)上平均壓縮50%；通過“文旅審批課堂”加強審批培訓(xùn)，并對新業(yè)態(tài)實施包容審慎監(jiān)管。大型營業(yè)性演出活動將建立部門聯(lián)合審查機制，強化內(nèi)容安全把關(guān)；“清風(fēng)遼寧”政務(wù)窗口將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，推行“好差評”制度，實現(xiàn)辦事指南與演出信息全面公開。

　　宣傳聯(lián)動，營造發(fā)展新氛圍

　　依托官方賬號精準(zhǔn)解讀文旅扶持政策；組織企業(yè)參加國內(nèi)外交易會，赴核心客源地開展推介；依托“東北超”“四季游遼寧”等活動平臺，舉辦線下文旅市集，為企業(yè)拓展渠道；升級智慧文旅平臺，借助“游遼寧”小程序和人工智能技術(shù)，為游客提供便捷服務(wù)與投訴處理通道。

　　法治護航，構(gòu)建市場新秩序

　　推行“首違不罰”清單與柔性執(zhí)法，對輕微違法主體以指導(dǎo)約談、普法宣傳等方式替代處罰；建立信用分級分類監(jiān)管機制，開展文旅經(jīng)營主體信用評價，實施差異化監(jiān)管；對信用良好企業(yè)納入“無事不擾”清單，減少現(xiàn)場檢查，推廣“綜合查一次”、遠程巡查等非干擾式監(jiān)管模式。在演出市場方面，統(tǒng)一審批標(biāo)準(zhǔn)、推行全程網(wǎng)辦、壓縮審批時限、落實巡演一證“全國通”，進一步激發(fā)演出市場活力，打造“跟著演出去旅行”文旅新名片。（遼寧日報記者 王笑梅）